Brev fra inkasso? Sådan bør du reagere

Ubetalte regninger kan ende med at blive sendt til en inkassovirksomhed. Intrum er et eksempel på en virksomhed bedriver inkasso.

Det betyder, at opkrævningen af regningen enten overgår til en advokat eller et inkassobureau.

Mange føler sig skræmte, når de får brev fra inkasso, men det er vigtigt, at du forstår præcist hvad det betyder, og hvad du skal gøre, hvis dun finder brevet i din postkasse.

Derfor bliver du kontaktet af inkasso

Du bliver kun kontaktet af en inkassovirksomhed, hvis du har ubetalte regninger, om henvendelsen sker ikke uden forvarsel.

Forud for et brev fra inkasso vil du normalt først modtage op til tre rykkere fra virksomheden, som du skylder penge til. Hver af disse rykkere vil have et gebyr på 100 kroner og sendes normalt skal sendes med minimum 10 dages mellemrum. Mindst én af disse rykkere skal indeholde et inkassovarsel, da det eller ikke er tilladt for virksomheden at overdrage sagen til inkasso.

Når din regning bliver sendt til inkasso, betyder det i praksis, at inkassoen overtager opkrævningen af de skyldte penge.

Dine omkostninger i forbindelse med inkasso

Det er dig, som skal betale alle omkostninger i forbindelse med inddrivelsen af gælden, og det sker ud fra nogle faste satser for gebyrer og omkostninger, som er reguleret i loven.

Inkassogebyret er afhængigt af gældens størrelse, men du skal forvente som minimum at gebyret bliver på 350 kroner, hvilket tilføjes til de øvrige gebyrer i forbindelse med opkrævningen af gælden.

Hvis du betaler din regning

Mange frygter straks at ende i RKI, når de modtager brev fra inkasso, og RKI kan også være en konsekvens af ubetalte regninger. Det er dog vigtigt at forstå, at RKI ikke er som en straffeattest. Når regningen er betalt, vil ethvert spor i RKI også blive fjernet, og gælden kan ikke forfølge dig.

Kort sagt - det er ikke jordens undergang, hvis du modtager et brev fra inkasso, for du kan få hele sagen til at forsvinde, hvis du blot betaler din regning. Mange inkassosager startes på grund af forglemmelser, og for langt de fleste er det nemmest og rarest at få det ud af verden.

Start dialog med inkassoselskabet

I nogle tilfælde er det ikke forglemmelser eller sjusk som er årsagen til, at en regning ender hos inkasso. Mange danske husstande oplever hvert år, at økonomien er for stram til at betale visse regninger. Det kan for eksempel ske i forbindelse med arbejdsløshed eller sygdom.

Inkassoselskabet er specialister i at inddrive ubetalte regninger, og det er aldrig kærkomment at modtage et brev for dem, når økonomien er meget stram. Du må dog ikke se dem som dine fjender, for det kan hjælpe dig meget, hvis du starter en konstruktiv dialog med dem.

Hvis du ikke kan betale en regning fra inkasso, bør du altid kontakte dem. Her skal du blot fortælle dem om din økonomiske situation, og herefter vil de muligvis bede dig om at sende dokumentation for indtægter og udgifter.

Aftal en afdragsordning med inkassoselskabet

Med indsigt i din økonomi vil inkassoselskabet være i stand til at hjælpe ved at indgå en afbetalingsaftale, som passer til din økonomi. Det er dog vigtigt, at du kun indgår sådan en aftale, hvis du er sikker på at kunne overholde den.

Du bør aldrig være for optimistisk i forhold til dine afdrag. Du skal huske på, at din økonomi stadig skal kunne bære dine almindelige udgifter, imens du betaler afdrag.

Hvis du ikke føler, at du kan afdrage på gælden lige nu, kan du forsøge at aftale en henstandsordning. Her vil du blive fritaget fra at afbetale gælden i en kortere periode – for eksempel, hvis du ved, at du snart skal starte i job igen. Med andre ord er det sjældent muligt at få henstand på ubestemt tid.

Når du taler med inkassoselskabet, bør du forsøge selv at være konstruktiv i forhold til afbetaling af gælden. Din egen motivation og indstilling kan have stor betydning for de aftaler, som inkassoselskabet vil godkende.

Er du uenig med inkassoselskabet?

Hvis du ikke føler, at der er belæg for at inddrive gælden, kan du bede om inkassoselskabet om at dokumentere din gæld. Herefter kan du indsende en klage, hvis du ikke er enig i kravet. Her bør du altid klage hurtigst muligt.

Der er en risiko for, at din sag bliver givet videre til domstolen, når du klager. Herefter skal de vurdere, om du skal betale de skyldte penge. Dette kan dog være risikabelt, da du kan ende med at betale eventuelle sagsomkostninger, hvis du taber sagen. Kort sagt skal du være meget sikker på, at der ikke er belæg for at inddrive pengene.

Ignorer aldrig brev fra inkasso

Du bør aldrig ignorere et brev fra inkasso, da dette vil stille dig i en utroligt dårlig situation. Din tavshed vil blive tolket som at du er enig i at skylde pengene, men at du ikke er interesseret i at tilbagebetale dem eller samarbejde på anden måde.

Resultatet vil være, at sagen ender i fogedretten, hvorefter der kan gøres udlæg i eventuelle værdier. Inkassoselskabet vil hellere ikke være interesseret i dette udfald, og derfor er det ufatteligt vigtigt, at du samarbejder med dem for at få lavet en god aftale i stedet.