Det store spørgsmål er, hvem ordningen kommer til at gælde for. Bofa og Center for Ældre er nået frem til, at det er den gruppe, som i forvejen får hjælp af hjemmeplejen til indkøb og madlavning. Antagelsen er, at man selv kan komme af med sit affald, hvis man er mobil nok til selv at købe ind. I efteråret 2022 var der cirka 70 borgere med gangbesvær, som var registreret til at skulle benytte en affaldsø, når den er etableret.
Er man allerede visiteret til hjælp til indkøb og madlavning, modtager man en kassetteløsning, når den nye affaldsordning træder i kraft. Bliver man visiteret til indkøb og madlavning efterfølgende, er kassetteløsningen ikke en del af visiteringen, men man bliver henvist til Bofa.
I hjem med kassetteløsning vil hjemmeplejens medarbejdere hjælpe med affaldshåndtering og -sortering.
Er man ikke visiteret til at få hjælp til indkøb og madlavning, kan man få den samme løsning ved at tilkøbe den til markedspris.