Af tilsynsrapporten fremgår det, at Hjemmeplejen Aakirkeby var påbegyndt en proces i forhold til den sundhedsfaglige dokumentation, men tilsynet konstaterede, at dokumentationen fortsat var under implementering og udvikling.
Manglende journalføring
En organisatorisk adskillelse af hjemmeplejen og hjemmesygeplejen har medført en unødig overdokumentation, og journalføringen fremstod usystematisk og uoverskuelig. I stikprøver var flere af de aktuelle problemområder mangelfuldt beskrevet, så det ikke fremgik, hvordan en sygdom eller et problem kom til udtryk for patienten, og der var mangelfuld beskrivelse af den pleje og behandling, som skulle udføres. I flere tilfælde var der ikke dokumenteret opfølgning og evaluering på den iværksatte pleje og behandling.
Tilsynets vurdering var, at den manglende beskrivelse af pleje, behandling, opfølgning og evaluering ikke alene kan henføres til manglende journalføring, men i flere tilfælde må tages som udtryk for manglende udførelse heraf.