App og røde postkasser: Dao løfter sløret for brevomdeling

Dao fortæller mere om den fremtidige brevomdeling, der indebærer en app, en købsportal og røde postkasser.

Det skriver Dao i en pressemeddelelse.

Det skal blandt andet foregå i en brugerapp og en købsportal, hvori der kan købes porto, breve til hastelevering og udlandsforsendelser, fremgår det.

- Når tusindvis af tidligere PostNord-kunder skal finde en ny løsning på forsendelse af deres breve, er det vigtigt, at processen føles enkel og overskuelig, siger Lars Balsby, salgsdirektør i Dao, i pressemeddelelsen.

I appen kan man også tilkøbe hjemmelevering af breve, få adgang til kundeservice og en såkaldt AI-chatbot samt spore pakker i realtid.

Ifølge Dao har distributionsselskabet oplevet en markant stigning i henvendelser fra danskere, der ønsker klarhed over distributionen fremover.

Det er særligt afskaffelsen af de traditionelle røde postkasser, som har givet anledning til spørgsmål fra kunderne.

- Det kan være svært at ændre vaner, og danskerne er meget traditionsbundne, når det gælder post og breve. Derfor ønsker vi at bevare traditionen ved at opsætte røde postkasser, siger Lars Balsby.

Dao har i en periode været i gang med opsætningen af 1500 af deres egne røde postkasser, som kan findes i de såkaldte Daoshops, skriver distributionsselskabet i pressemeddelelsen.

I marts blev det meddelt, at PostNord Danmark ville lukke ned for sin brevforretning inden udgangen af 2025.

Beslutningen skal ses i lyset af, at antallet af brevforsendelser har været kraftigt nedadgående de seneste årtier.

Dao, der tidligere skrev sit navn som Dansk Avis Omdeling, har leveret aviser i Danmark i mere end 100 år.

De har delt breve ud i Danmark siden 2011 og pakker siden 2012.

/ritzau/