Bente Ryberg fortæller, at der ikke er en præcis definition på, hvornår man er socialt udsat.
Typisk har folk en mængde af forskellige udfordringer, de kæmper med. Det kan være stofmisbrug, psykiske lidelser, ustabil livssituation, at man er udenfor arbejdsmarkedet, og så er der faktisk også mange, der har kroniske fysiske lidelser såsom diabetes, hiv, leverbetændelse eller andet.
– Socialt udsatte bliver ofte mere syge end andre mennesker, fordi det er sværere for dem at følge et almindeligt behandlingsforløb, og på den måde kommer alle de forskellige udfordringer til at påvirke hinanden negativt.
Hun forklarer, at de fleste mennesker, som kommer ud for en stor udfordring i deres liv, har så meget godt i deres liv, at det hjælper dem videre; en god familie, et arbejde, en uddannelse. Hun kalder det for kroge, som man kan hænge noget på, og på den måde kan man komme videre i systemet.