Busbilletten SKAL købes på nettet: 'Fuldstændig latterligt'

Busbilletten SKAL købes på nettet: 'Fuldstændig latterligt'
Busserne kører dog ude i den virkelige verden. Arkivfoto: Jens-Erik Larsen
TOPNYHED | TRAFIK | Torsdag 29. juni 2023 • 15:30
TOPNYHED | TRAFIK | Torsdag 29. juni 2023 • 15:30

Der er ingen fysiske udsalgssteder, hvor man kan købe en billet busserne mellem Bornholm og København.

Skal du køre med Kombardo Expressen?

Velkommen, men turen går uvægerligt over internettet, for der er ingen steder ude i virkeligheden, hvor man kan gå hen og købe sig en billet.

Finn Olsen fra Valby er kommet jævnligt på Bornholm helt siden 1958, og da han senest var her, under Folkemødet, og som vanligt havde indlogeret sig på campingpladsen i Hasle, fandt han om lørdagen ud af, at nu måtte han hellere vende snuden hjem mod fruen.

Han tog om formiddagen en bus ned til Bornholmslinjens afgangsterminal på Rønne Havn, hvor han snildt kunne købe sig en færgebillet til Ystad – men ikke en busbillet til at komme med en af Kombardo Expressens busser videre mod København.

Han blev henvist til en computer i afgangshallen, men sådan nogle er ikke lige hans kop te – "jeg har ikke så meget med computere at gøre" – så han spadserede i stedet langs vandet tilbage til campingpladsen.

Dér er der altid venlige folk, som gerne hjælper med at skaffe gyldig rejsehjemmel til den fulde rejse hjemover og også printer den ud til ham.

Men kan det være rigtigt, at man ikke kan købe sig en billet i den fysiske verden?

Ja, det kan.

Det fortæller informationschef i Bornholmslinjen og Molslinjen Jesper Maack.

Han forklarer, at Bornholmslinjen og Kombardo Expressen jo er to forskellige selskaber.

– Det er rigtigt nok, svarer han på spørgsmålet.

– Det er jo ikke som sådan færgens forretning. Som alle fjernbusselskaber i dag er også Kombardo Expressen helt online. Til gengæld er det meget nemt at booke en billet.

Latterligt!

Og der eksisterer simpelthen ikke fysiske udsalgssteder til Kombardo Expressen?

– Nej, det gør der ikke. Det er en onlinebutik. Men jeg kan godt forstå kunden, og det er da også i princippet den samme maskine, der sælger billeterne.

Det er Herning Turist, der står for Kombardo Expressen, og som har busserne, chaufførerne og køretilladelserne, forklarer Jesper Maack.

– Molslinjen står så for salg, kundeservice, markedsføring og kommunikation i form af mig.

Nu siger du salg – så er det jo Molslinjen, der kunne gøre noget ved det og sige ja, vi kan godt række en fysisk billet over på den anden side af skranken?

– Nja... Bortset fra, at det er jo en anden forretning, det er et fjernbusselskab, og det er ikke på den måde en integreret del af vores salg, siger Jesper Maack.

Så den korte version er: Skal du med Kombardo Expressen, så skal du en tur på internettet?

– Så er det online, ja.

Finn Olsens kommentar til situationen?

Jo:

– Det er da fuldstændig latterligt, mand!

Han returnerer ikke desto mindre til Bornholm i næste uge.

Følg debatten på facebook!
FÅ ABONNEMENT