Problemer med TDC's mobilnet over hele landet

Kunder på TDC's mobilnetværk kan tage simkortet ud af deres telefon, hvis de skal ringe til 112.

- Det rammer sporadisk over hele landet, siger kommunikationschef i TDC Net Lasse Bjerre Sørensen torsdag eftermiddag.

- Vi er frygteligt ked af, at vi i øjeblikket ikke kan levere den service, som kunderne har brug for, lyder det videre.

Hvis man som kunde på TDC's mobilnetværk skal ringe til alarmcentralen - 112 - men ikke kan komme igennem, kan man alligevel ringe, hvis man tager simkortet ud af sin telefon, da der er tale om et nødopkald.

Hovedstadens Beredskab beretter også om problemer med opkald til 112. Beredskabet sender køretøjer på gaden, lyder det.

- Oplever du manglende kontakt til 112, så henvend dig til andre med mobiltelefon.

- Vi sender disponible køretøjer på gaden, disse kan opsøges ved behov for akut hjælp. Brug KUN 1-1-2 ved behov, skriver beredskabet på X.

TDC Net oplever, at det begynder at se bedre ud. Men der vil ifølge kommunikationschefen "gå et stykke tid endnu", før mobilnettet er oppe igen.

Lasse Bjerre Sørensen fortæller, at alt tyder på, at der er tale om en teknisk fejl internt hos selskabet - og ikke noget udefrakommende. Fejlen er muligvis sket ved en opdatering.

I første omgang lød det, at nedbruddet kun havde ramt mobilnettet, men der har også været problemer i forhold til data, oplyser kommunikationschefen.

Datatrafikken er dog torsdag eftermiddag oppe at køre igen.

- Det ser ud til, at datatrafikken fungerer, men vi stadig har problemer på mobilsiden, siger Lasse Bjerre Sørensen i en melding klokken 16.10.

Flere myndigheder melder om problemer.

Region Hovedstaden skriver eksempelvis på X, at der er udfordringer med at modtage opkald fra TDC's netværk. Også politiet melder om udfordringer med at modtage opkald.

/ritzau/