I løbet af søndagen fik hun tandpine, men akuttandlægens telefontid, som varer fra klokken 10 til 11, var passeret, så hun måtte leve med smerterne indtil mandag morgen, hvor hun kunne indlede en rundringning til tandlægeklinikkerne.
– Når man står i sådan en akut situation, ville det have været dejligt, at man kunne komme til tandlæge, og at man ikke skulle ringe rundt og bruge så lang tid på det. Jeg snakkede nok med fem tandlæger, før jeg nåede ind til hende inde i Rønne, fortæller Betina Bregnfelt.
Tandlægen, der forbarmede sig over den lidende patient, var Camilla Ulrich fra "Tandlægen.dk" på Christians Plads.
Under besøget viste tandlægen sin kalender til patienten, som blev opfordret til at fortælle andre om sin oplevelse.