Ønsker man at indfri sit indefrysningslån, skal man logge på borger.dk og søge på "indefrysning lån". På hjemmesiden kan man se størrelsen på indefrysningslånet for sin ejendom. Hvis man framelder ordningen, forfalder det indefrosne beløb til betaling.
Hvis man er mere end en ejer, skal alle ejere framelde sig ordningen. Hvis kun en af ejerne framelder sig, vil der fortsat stå et lån hos ejer nr. 2. Vælger man ikke at framelde ordningen, vil lånet fortsat være indberegnet i ejendommen.
Har man ikke har nem-id, kan man kontakte Ejendomsskattekontoret, som vil være behjælpelig med at udstede et indbetalingskort. Det samme gælder, hvis man har spørgsmål i forbindelse med indfrielse af indefrysningslån og de ændrede regler, der gælder pr. 1. maj.
Indbetalingskortet kan betales hos regionskommunens borgerservice.