Beretning
Min dialog med BYG startede i september 2020, hvor jeg forespurgte om muligheden for at indrette café/bar med specialøl i en ejendom i en by udenfor Rønne.
I forbindelse med min byggeansøgning kontaktede jeg Byg for at få vejledning til denne. Dem, der besvarer telefonopkald, kender ikke systemet og kan derfor ikke hjælpe, men der blev lagt besked til byggesagsbehandleren om at kontakte mig. Det skete ikke og efter 14 dages venten, hyrede jeg en rådgiver til at hjælpe mig. Byggeansøgningen blev indsendt d. 4. maj. Vores rådgiver betegnede vores ansøgning som et forholdsvist lille og ligetil projekt. Med et servicemål på 55 dage i BYG, så var det til at overse.
Efter at have besvaret nogle spørgsmål skulle vores sag op på møde d. 11. juni, så derfor havde vi en forventning om, at der snart kom svar. Håndværkere hænger ikke på træerne, så da de havde tid til os i slutningen af maj, satte vi dem i gang med at renovere de ting, der ikke havde med byggeansøgningen at gøre, frem til midten af juni. Derefter gik de i gang med de ting, der var omfattet af byggeansøgningen - herunder etablering af en kvist. D. 29. juni bad BYG os stoppe byggeriet, da kvisten skulle i 14 dages nabohøring med forventet svar efter 3 uger. Sagen blev sendt i nabohøring med 14 dages forsinkelse, men svar efter 3 uger fik vi ikke. Efter opfordring fik vi tilsendt høringssvarene (dog ikke alle – overholder det reglerne?), som vi kommenterede og sendte retur til BYG d. 13. august.
Derefter hørte vi intet fra BYG og fra d. 30. august begyndte vores rådgiver dagligt at kontakte BYG for at få en melding – uden resultat. D. 6. september blev den nye chef for BYG kontaktet for at få en melding. Den kom d. 1. oktober. Nu bad de om billeder fra kvisten mod naboerne og mente nu efter 5 mdrs. sagsbehandling, at der skulle en certificeret rådgiver ind over ændring af tagkonstruktionen. Vores rådgiver kontaktede sagsbehandleren og argumenterede ud fra reglerne, at der ikke skulle en certificeret rådgiver til. Det blev de enige om. Alle øvrige spørgsmål blev besvaret og billeder indsendt d. 7. oktober.