Forbrugere advares mod udenlandske netbutikker med danskklingende navne

Forbrugerombudsmanden advarer mod netbutikker, der kan give problemer med at returnere eller sende varer.

Det skriver Forbrugerombudsmanden i en ny advarsel.

Netbutikker med ellers danskklingende navne kan nemlig dække over tvivlsomme, udenlandske hjemmesider, der kan bringe forbrugeren i problemer med for eksempel at returnere varer og få penge tilbage.

Nogle forbrugere har også oplevet, at de ikke har modtaget de varer, de har bestilt.

Advarslen kommer fra Forbrugerombudsmanden, efter at en række forbrugere har klaget til netop forbrugervagthunden.

- Hjemmesidernes opsætning og betalingsmoduler kan se legitime ud ved første øjekast. Sproget er dansk, og priserne er oplyst i danske kroner, lyder det i advarslen.

Men netbutikkerne mangler ofte oplysninger om virksomheden bag hjemmesiden som for eksempel et CVR-nummer eller en adresse.

Ifølge Forbrugerombudsmanden er der tale om netbutikker, der ofte reklamerer på sociale medier.

I advarslen fortæller Forbrugerombudsmanden, at de falske webshops er blevet mere avancerede.

Det skyldes blandt andet muligheden for at genere tekst og billeder med kunstig intelligens.

En anden nyere tendens er ifølge Forbrugerombudsmanden, at svindlerne bruger kendte logoer og mærkningsordninger for at virke troværdige.

- Det bliver stadig sværere at beskytte danske forbrugere mod svindel fra falske netbutikker. Selv når én svindelbutik lukkes, oprettes der blot en ny side under et andet navn, udtaler forbrugerombudsmand Torben Jensen i advarslen og tilføjer:

- Derfor er det nødvendigt, at forbrugerne får gode vaner, når de handler på nettet - og bruger et par minutter på research, inden de gennemfører et køb fra en hjemmeside, de ikke kender.

Forbrugerombudsmanden oplyser, at man har sendt klager fra forbrugere videre til politiet, da det vurderes, at der kan være tale om bedrageri.

/ritzau/