Et hej. Et smil. En tak. Det går den ene vej, og vi, der handler, skal sørge for, at det også går den anden vej.
Kåringen af årets kassedame kan vi nemlig bruge til lige at minde hinanden om vores egen rolle i butikken: Vi skal jo også komme ind med tålmodighed og overskud. Lidt forståelse, hvis dagen er hektisk. Lidt trækken på skuldrene over en lang kø.
Efterhånden er vi mange, der selv bipper os gennem supermarkedet med vores telefon og begiver os ud af butikken uden kontakt til nogen som helst, men det gør ikke de ansattes job mindre vigtigt.
De er der. Klar med en hjælpende hånd. Klar til at gøre forskellen mellem en anonym handel og en god oplevelse.