Alt for længe har det sejlet for BAT, og det ene økonomiske underskud har afløst det andet, men en ændring som den her kan være med til at markere en betydelig forbedring i selskabets evne til at forstå sine passagerer og deres ageren på de forskellige ruter. Det er et skridt i den rigtige retning for fremtidens offentlige transport.
BAT-chef Niels Rasmussen har tidligere udtrykt frustration over at skulle stykke en køreplan sammen i blinde, for uden nøjagtige data har det selvsagt været svært at træffe gode, underbyggede beslutninger.
De teknologiske fremskridt har muliggjort en løsning med kameraer over dørene i bussen. Det er en ekstern leverandør, der skal stå for indsamlingen af data, og når det hele er på plads, og systemet er blevet justeret, så det virker efter hensigten, er BAT klar til at få et detaljeret indblik i passagerernes ind- og udstigninger. De nye data vil blive behandlet og analyseret, og så bliver der altså gjort klar til en ny og forbedret BAT-oplevelse.