Trods meget turbulente forhold og samarbejdskriser har det bornholmske rejseselskab formået at levere et imponerende resultat med et overskud på hele 6,1 millioner kroner. Det er en bedrift, der fortjener stor anerkendelse og hyldest fra vores samfund.
Marcus Persson, som overtog direktørstolen midt i udfordringerne, har med rette understreget, at succesen hviler på et solidt fundament, skabt af tidligere ejere og gode medarbejdere. Det er udtryk for både ydmyghed og god dømmekraft, at den nye ledelse valgte at videreføre de veldrevne strukturer, samtidig med at de greb resolut ind, da uroen med samarbejdspartneren Dancenter ramte. Den handlekraftige indsats fra medarbejdernes side, som kørte rundt med sengelinned og sikrede rengøring, vidner om en arbejdskultur med højt engagement og et stærkt sammenhold.
En del af Team Bornholms styrke ligger i virksomhedens evne til at forudse problemer og tage hånd om dem, inden de rammer gæsterne. Det har sikret, at kundernes tilfredshed næsten er tilbage på niveau. At Trustpilot-scoren efter en nedtur nu ligger på 4,7 (0,1 mindre end før stormen) vidner om, at gæsterne har sat pris på Team Bornholms professionalisme og service i en vanskelig tid.
Samtidig har Team Bornholm bevist, at de både kan bevare en stærk lokal forankring og effektivt omfavne digitaliseringens muligheder. Selv om medarbejderstaben er blevet mindre, har virksomheden fastholdt sin kernekompetence og lokale tilstedeværelse, som er afgørende for den gode oplevelse for gæsterne.