EU kræver at Meta giver adgang til AI-assistenter på WhatsApp

Meta skal give tredjeparts-AI-assistenter adgang til WhatsApp. Det fastslår EU-Kommissionen.

Det mener EU-Kommissionen, som nu vil pålægge Meta, der ejer WhatsApp, at åbne for brug af tredjeparts-AI-assistenter på WhatsApp.

Dermed tager EU-Kommissionen endnu et skridt i opgøret med Meta, som blev indledt den 15. oktober sidste år.

Her offentliggjorde Meta en opdatering af vilkårene for WhatsApp Business Solution.

Ifølge EU-Kommissionen betød opdateringen, at tredjeparts-AI-assistenter til generelle formål reelt blev udelukket fra applikationen fra den 15. januar 2026.

Efter kritik fra EU-Kommissionen offentliggjorde Meta den 4. marts 2026 en revideret politik. Her blev forbuddet mod AI-assistenter udefra ophævet.

Til gengæld indførte Meta ifølge EU-Kommissionen en ny prisstruktur, der reelt har samme effekt som forbuddet.

Det siger ledende næstformand i EU-Kommissionen, Teresa Ribera, i en pressemeddelelse.

- At fortrænge konkurrenter på hurtigt udviklende markeder som AI er netop den type adfærd, som foreløbige foranstaltninger er beregnet til at imødegå.

- At erstatte det lovmæssige forbud med en prispolitik, der har en tilsvarende virkning, ændrer ikke vores foreløbige vurdering af, at Metas adfærd synes at udgøre et misbrug af selskabets dominerende stilling, siger Teresa Ribera.

EU-Kommissionen pålægger derfor i en ny skrivelse Meta at genindføre adgangen for tredjeparts-AI-assistenter på samme vilkår som før den 15. oktober 2025.

Det skal gælde, indtil kommissionen træffer en endelig afgørelse om Metas adfærd, oplyser Teresa Ribera.

EU-Kommissionen understreger, at den nye meddelelse ikke skal ses som et forvarsel om, hvordan den endelige afgørelse vil falde ud.

Meta har nu mulighed for at svare på EU-Kommissionens kritik.

/ritzau/