Randers stopper brug af Dao til levering af kørekort

Ustabil postlevering fra Dao betyder, at borgere i Randers midlertidigt skal hente kørekort i Borgerservice.

Det oplyser Randers Kommune i en pressemeddelelse.

Ændringen sker, fordi Dao ad flere omgange har haft problemer med postleveringen, som både har givet forsinkelser og fejl i leveringen af posten.

- Det er alvorligt, at vi ikke ved, om de bestilte kørekort når frem, og vi er virkelig kede af de udfordringer, der i øjeblikket er med at få kørekortene frem til borgerne, siger Birgitte Guldberg, centerleder for Borgerservice, Ydelser og Digitalisering.

Det fremgår af pressemeddelelsen, at Færdselsstyrelsen og Dao er i dialog om problemet.

- Indtil der ligger en stabil løsning, ændrer vi vores udlevering, så vi er sikre på at kunne udlevere kørekort til de borgere, der har bestilt et, siger Birgitte Guldberg.

Borgerservice i Randers Kommune skriver, at de følger udviklingen tæt og vurderer løbende, om der er behov for yderligere ændringer.

Hvis man som borger i Randers Kommune har bestilt sit kørekort, inden udmelding om at stoppe brugen af Dao kom, kan ændringen betyde noget forskelligt, alt efter hvornår kørekortet er bestilt.

Har man bestilt kørekortet efter 23. februar, får man direkte besked, når ens kørekort ligger klar til afhentning i Borgerservice.

Har man bestilt sit kørekort mellem 1. februar og 23. februar, anbefales det, at man afventer en til to uger. Hvis kørekortet ikke er kommet inden da, skal man kontakte Borgerservice.

Har man bestilt før 1. februar, skal man kontakte Borgerservice uanset hvad. Hvis det vurderes, at kørekortet er bortkommet, vil Borgerservice hjælpe med at bestille et nyt kørekort.

Uanset hvad koster det ikke ekstra at bestille et nyt kørekort, hvis den første bestilling er forsvundet, når man allerede har betalt.

/ritzau/