Metro Service får alvorlig kritik for afslag på indsigt i overvågning

Datatilsynet udtaler alvorlig kritik af, at Metro Service har afvist en borgers ønske om indsigt i overvågning.

Det er kritisabelt, at driftsselskabet Metro Service har afvist at give en borger indsigt i optagelser fra tv-overvågning ved en metrostation.

Datatilsynet, der fører tilsyn med, at reglerne om databeskyttelse bliver overholdt, har således udtalt alvorlig kritik af Metro Service.

Det skriver tilsynet i en afgørelse på sin hjemmeside.

Helt konkret omhandler det en borger, der havde søgt indsigt i tv-overvågningsmateriale fra metrostationen ved Kongens Nytorv i forbindelse med en hændelse, som borgeren havde oplevet.

Borgeren havde givet en "generisk beskrivelse af sit udseende" og nogle konkrete forhold vedrørende hændelsen.

Hændelsen, som ikke er yderligere beskrevet i tilsynets afgørelse, kunne ikke tidsbestemmes nærmere end et tidsrum på ti givne dage mellem klokken 00.00 og 06.00.

Det skyldtes "sociale forhold hos klageren", skriver tilsynet.

Metro Service, der varetager drift og vedligehold af metroen i København og driften af Hovedstadens Letbane, afviste anmodningen fra borgeren.

Begrundelsen lød, at det ikke var muligt at identificere borgeren, og at det ville være forbundet med "et overdrevent tidsforbrug", samt at optagelser i visse tilfælde ikke kunne udleveres af hensyn til den offentlige sikkerhed.

Datatilsynet har afgjort, at Metro Service ikke kunne afvise at give klager indsigt i optagelser fra tv-overvågningen med henvisning til manglende identifikation, overdrevent tidsforbrug og hensynet til den offentlige sikkerhed.

Tilsynet understreger, at retten til indsigt er hovedreglen. Undtagelsen fra det kræver dokumenterede og konkrete afvejninger.

- Tilsynet vurderede, at Metro Service ikke tilstrækkeligt havde påvist, at de havde foretaget en konkret afvejning af de særskilte interesser til, at en undtagelse kunne gøre sig gældende i det konkrete tilfælde, lyder det i afgørelsen.

I perioden efter at Metro Service havde givet borgeren afslag, blev det relevante overvågningsmateriale slettet.

Det er ifølge Datatilsynet i uoverensstemmelse med de databeskyttelsesretlige regler.

- Tilsynet lagde blandt andet vægt på, at Metro Service uretmæssigt afskar klager fra muligheden for at få efterprøvet sin ret til indsigt i oplysningerne ved Datatilsynet og domstolene, skriver Datatilsynet.

Metro Service oplyser skriftligt, at selskabet tager kritikken til efterretning.

- Vi er i gang med at gennemgå afgørelsen og vores procedurer for håndtering af anmodninger om indsigt i kameraovervågning. Det er naturligvis vigtigt for os, at vi håndterer den type anmodninger korrekt og i overensstemmelse med gældende regler, lyder det fra selskabet.

RITZAU