Kortbetalinger er på vej tilbage til normal drift efter nedbrud

I flere timer har Nets oplevet store problemer, men Nets oplyser, at man er på vej tilbage i normal drift.

Det skriver betalingsvirksomheden i en pressemeddelelse torsdag klokken 14.12.

- Alle kortbetalinger skulle være på vej til at fungere igen. Årsagen til forstyrrelsen er for nuværende identificeret som en intern fejl, oplyser Nets.

Problemerne blev konstateret torsdag morgen og har stået på i flere timer.

Ifølge Nets betød det, at størstedelen af kortbetalinger blev afvist.

Dagligvarekoncernerne Salling Group og Coop aktiverede en såkaldt offline-procedure, der gør det muligt for kunder at betale alligevel.

En lignende løsning aktiverede landets apoteker, oplyste Apotekerforeningen til TV 2.

Allan Bonke, landechef i Nets Danmark, beklager generne, som kunder har oplevet.

- Det er en høj prioritet for os at sikre en stabil drift, og vi arbejder nu på at analysere hændelsen grundigt for at forebygge lignende situationer fremadrettet, siger han i pressemeddelelsen.

Nets er i gang med at undersøge hændelsen, og det er derfor for tidligt at fastslå årsagen til nedbruddet.

Også i Sverige og Norge blev der meldt om problemer med kortbetalinger, skrev mediet SVT.

Forstyrrelserne skabte også problemer i betalinger til billetløsninger i den offentlige transport. Rejsekort-appen, Basiskort og Rejsekort var påvirket. Billetkøb hos DSB blev også ramt.

Flere steder sad biler desuden fast i parkeringskældre, skriver DR.

Ifølge fungerende erhvervsminister Morten Bødskov (S) har Erhvervsministeriet bedt Finanstilsynet om en redegørelse for torsdagens nedbrud.

- Det er alvorligt, at vi igen oplever et stort nedbrud i Nets' systemer. De relevante myndigheder er i tæt dialog med Nets, siger Bødskov til DR.

I juli sidste år oplevede Nets også et større nedbrud på grund af en teknisk fejl.

Nedbruddet betød, at der var problemer med betalinger og transaktioner i omkring tre timer.

Siden sidste års nedbrud er offline-betalinger blevet mere udbredt, og den løsning blev torsdag tryktestet godt og grundigt, siger Jacob Kjeldsen, branchedirektør for DI Handel, i en skriftlig kommentar.

- Derfor har det været godt at se, at butikker og virksomheder i stor stil har aktiveret offline-funktionen i deres terminaler, og at kunderne har gravet de fysiske betalingskort og pinkoder frem fra gemmerne, siger han.

/ritzau/