Fandt et hul i markedet: ‘Der manglede nogen, der bare er her’

I 2019 flyttede Sabine Jay til Bornholm for at arbejde som audiolog. I dag er hun selvstændig og kører øen rundt med hjælp til folk med nedsat hørelse, for hun oplevede, at der manglede en fleksibel audiolog med bopæl på øen.

Det er lidt mere end to år siden, 46-årige Sabine Jay besluttede sig for at blive selvstændig.

Hun har altid vidst, at hun gerne ville være selvstændig, for hun oplever, at der hurtigt går provision, tal og konkurrence i den, når man er hos en større virksomhed.

– Men jeg vil gerne føle, at jeg vejleder folk ud fra min bedste evne, og ikke kun ved at kigge på tallene. Jeg vil køre det på mine egne præmisser, forklarer hun.

Oprindeligt er hun fra København, og i en del år har hun arbejdet i hotel- og restaurationsbranchen, men i 2019 flyttede hun sammen med sin samlever til Nexø. Hun havde netop afsluttet sin uddannelse som audiologiassistent og startede i en forskerstilling hos kommunikationscenteret.

– Vi tænkte, at nu prøver vi det, og hvis det ikke er noget, så tager vi bare hjem igen. Så lejede vi vores hus ud og besluttede os for at tage det, som det kommer, men vi er blevet så glade for at være her, at vi er blevet, smiler hun, da Tidende møder hende i Aakirkeby.

Brug for hurtig hjælp

I slutningen af 2022 besluttede hun sig nemlig for at starte op selv, for hun synes der manglede en privat udbyder af høreapparater på øen.

– Jeg kunne se, at der var mange, der havde svært ved at komme afsted selv, og derfor har jeg lavet en virksomhed, hvor jeg kører rundt til folks private hjem, fortæller hun.

Som audiolog er hun ikke ørelæge, men snarere høresansens pendant til en optiker.

– Jeg er tekniker, og jeg sidder med reparationer af høreapparater, justeringer, tilpasninger og høretest. Man kan godt sige, at det er tilsvarende en optiker. Jeg laver også høreværn, formstøbte sovepropper, industrihøreværn og sådan noget. Det var der ikke rigtig nogen, der gjorde, som bor på øen og er her fast, forklarer hun.

Hun understreger dog, at der er andre muligheder for at få lavet høreapparater på Bornholm, men hendes oplevelse har været, at åbningstiderne er meget begrænsede.

– Jeg synes, der manglede nogen, der bare er her, så man hurtigere kan få en aftale, for når man ikke kan høre, så er man jo lidt sat ud af spillet, og så har man brug for hjælp hurtigt.

En blandet landhandel

Udover den mobile klinik har Sabine Jay også et kontor på Møbelfabrikken i Nexø, og som noget helt nyt kan man møde hende hver onsdag i den nyåbnede afdeling i Aakirkeby, hvor hun lejer sig ind hos Borre og Severin Optik.

– Jeg kommer til at have et rum herinde i brillebutikken, hvor jeg kommer til at være hver onsdag. Det er noget, vi kan se fra andre steder i landet, at det har været en god idé at kombinere de to ting, for nogle gange overlapper vores kundegrupper hinanden, forklarer hun.

Med den nye afdeling i Aakirkeby håber hun, at hun kan ramme lidt bredere, og at både hun og Borre og Severin Optik kan opnå mere synlighed.

– Jeg kan bedre hjælpe folk, når jeg er mere synlig, og det er nemmere for dem at komme til mig, når jeg kan have base både her og i Nexø. Selvom jeg ikke kan se det som tilflytter, så kan jeg konstatere, at der er mange af dem, der bor her fast, der synes, at der er meget langt fra Nexø til Aakirkeby og Rønne, smiler hun.

Stille opstart

Og der er da også gang i butikken, som dog har haft en lidt stille opstart.

– Jeg synes, det går fremad. I starten var det meget stille, og sådan er det jo, når man starter nye forretninger op, men jeg kan se, at der er en betydelig fremgang fra sidste år og til i år, så jeg tror også, at folk efterhånden har fundet ud af, at jeg er her.

Hun oplever, at folk reagerer meget forskelligt, når de får deres høreapparat monteret første gang.

– Nogen synes, det er forfærdeligt, fordi de ikke har kunnet høre længe, og når der så pludselig er lyd på, så svarer det jo lidt til at sætte sig hen foran anlægget og skrue op på max, forklarer hun.

– Der er noget tilvænning, og det vil der altid være, men der er også nogen, der begynder at græde, fordi de kan høre igen. Det er en meget blandet landhandel.

Hun fortæller, at en undersøgelse fra Høreforeningen viser, at der typisk går syv til ni år, fra folk erkender, at de har et høretab, og indtil de får hjælp.

Stadig et tabu

Selvom vi skriver 2025, så er det nemlig stadig et tabu at have høreapparat, mener audiologen.

– Jeg oplever tit, at folk kommer hen til mig og siger, at nu bruger jeg jo ikke høreapparater, for det er sådan noget for gamle mennesker, og så må jeg jo forklare dem, at vi er faktisk en rigtig stor andel af erhvervsaktive, der bruger høreapparater.

Hun har nemlig selv brugt høreapparat, siden hun var 19 år. Dengang var det en helt anden oplevelse, end det er i dag.

– Da jeg var ung, var det jo nogle ordentlige klodser, og man havde sådan en mavetaske, hvor man kunne sætte en ledning op til apparaterne og skrue op og ned for lyden. Det må jeg afsløre, at det var ikke så spændende som 19-årig, for det gav ikke så meget street credit, ler hun.

Hun kender derfor alt for godt følelsen af, at man ikke er stolt af sine høreapparater, og hun husker tydeligt, at det krævede noget tilvænning.

– Jeg var ikke glad for mit første sæt, og jeg kunne mærke, at jeg skulle vænne mig til, at jeg kunne høre nogle lyde, jeg ikke var vant til, så min hjerne skulle tilpasse sig.

– Det er også det, der har gjort, at jeg valgte at gå ind i denne her branche, for jeg synes, jeg har en forståelse for det, som man ikke kan læse sig til. Man kan sagtens være en dygtig audiolog, selvom man ikke har høreapparater, men der er bare nogle ting, man forstår, når man selv bruger produktet, mener hun.

Oversætter 47 sprog

I dag er høreapparaterne blevet en anderledes lækker oplevelse, for der er sket meget med teknologien de seneste 25 år.

Det har resulteret i væsentligt mindre apparater, som kan langt mere.

– I dag kan man jo få høreapparater, der kan oversætte 47 sprog, de har pillealarm og en faldalarm, der sender en sms til din familie, forklarer hun.

– Der er sket en meget stor udvikling, og i dag er det faktisk en minicomputer, fortæller hun.

Mens der er gået mode i brilleverdenen, så lader høreapparaternes popularitet stadig vente på sig. Sabine Jay tror imidlertid på, at den nye teknologi kommer til at gøre det mere moderne at have de små computere bag ørerne.

– Min mand har ikke nedsat hørelse, men han havde dem på i Frankrig for at teste oversættelsen, og det fungerede faktisk rigtig godt, forklarer hun.

God synergi

Sophus Severin, som er en af indehaverne af Borre og Severin Optik, er begejstret for at have fået en ny samarbejdspartner ind i butikken.

– Jeg synes jo, at det er en fantastisk idé, at der sker noget nyt, og at vi kan skabe lidt nyt i Aakirkeby også. Og så giver det formentlig nogle nye kunder til os, fordi vi kan hjælpe hinanden.

Han håber, at der måske kan blive anledning til at lave nogle arrangementer, hvor de kan kombinere viden om både syns- og høresansen.

– Jeg tror helt sikkert, at det giver en god synergi her i huset.

Sabine Jay er allerede startet op i Aakirkeby, og hvis der er meget at lave, er hun ikke afvisende overfor at lægge flere ugedage ind, men indtil videre er hun der fast om onsdagen, mens hun fortsat kører rundt ugens øvrige dage.