Nets: Utilfredsstillende at nedbrud for betaling varer så lang tid

Nets har siden nedbrud i 2025 arbejdet på at udbrede kendskab til offline-løsninger. Flere brugte det torsdag.

Det siger Søren Winge, som er pressechef i Nets, som udbyder betalingsløsninger.

- Det er klart, at det er ikke tilfredsstillende, at vi har en hændelse, som tager så lang tid, og rammer så mange mennesker så længe, siger han.

Nets meddelte torsdag formiddag, at en driftsforstyrrelse, som var opstået omkring klokken 9, begrænsede muligheden for at behandle kortbetalinger. Det betød, at størstedelen af betalingerne blev afvist.

Torsdag eftermiddag meddelte Nets, at systemet var på vej tilbage i normal drift. Det skete lidt før klokken 14.

Søren Winge fortæller, at det var en form for systemfejl, som ramte Nets' kortplatform. Men hvad der mere konkret var skyld i fejlen, er fortsat ved at blive undersøgt.

For omkring ti måneder siden i juli 2025 ramte et nedbrud med lignende konsekvenser Nets.

Siden har Nets arbejdet på at udbrede offline betalingsløsninger, som ifølge Søren Winge også blev brugt i langt højere grad torsdag end under nedbruddet i 2025.

Det gælder både mindre forretninger, der benytter sig af muligheden for at omstille deres terminal og tage imod fysiske dankort, og større kæder, som har indført en ny løsning, som både kan tage imod dankort, internationale kort og kort på mobilen.

/ritzau/