Gravgaard: Lad os invitere nogle bedre gæster

Bornholm fortjener turister, der opfører sig ordentligt – signalet må være tydeligere.

Historierne er mange, og de er bekymrende. Unge ansatte i detailhandlen og på restaurationerne bliver skældt ud for fejl, de ikke har begået. Voksne kunder fyrer spydige kommentarer af mod kassemedarbejdere i højsæsonen. Købmænd må hænge skilte op for at minde folk om at tale ordentligt til personalet. Det går i den forkerte retning.

Rigtig mange af historierne drejer sig om tilrejsende gæster, der opfører sig urimeligt, fordi de ikke får det, som de forventer. Det kunne tyde på, at vi et stykke hen ad vejen tiltrækker de forkerte gæster.

Bornholm er ikke et turistindkøbscenter, hvor man skal kræve sin ret, når først man har købt en billig statstøttet færgebillet og er ankommet til Østersøens Perle. Vi er ikke Østersøen Lalandia. Nej, vi er et stolt kultur- og naturrigt samfund, som tilmed er gæstfrit. Men man skal være en ordentlig gæst for at nyde gæstfriheden.

Overfusning af personale og urimelige krav hører ikke hjemme her, og det er der behov for, at vi signalere mere klart i det materiale, vi markedsfører øen med.

"De er velkommen, men De skal naturligvis opføre Dem pænt", må budskabet være hos Destinations Bornholms indkøb af influencere, sociale medieaktiviteter og tryksager.

For det er ikke kun et problem for den unge kassemedarbejder, der bliver ked af det. Det er et problem for hele vores erhvervsliv.

Vi ved alle, at en rigtig helårsarbejdsplads, som dem Jensen netop har nedlagt 179 af, er langt mere værd for vores samfund end 10 sommertjenere, der betaler kommuneskat et andet sted. Men turistindustrien er stadig vigtig for vores økonomi.

Måske skal vi faktisk tilbage til De-formen i vores markedsføring for at få gæsterne til at huske på, at de netop er gæster – velkomne gæster, som vi forventer opfører sig ordentligt. Det kan lyde og er gammeldags, men måske er det netop dét signal, der mangler. En let distance, der minder om, at høflighed ikke er valgfrit.

Bornholm har stadig brug for turister. Men vi har brug for de rigtige turister. Dem, der kommer for naturen, kulturen og gæstfriheden – og som forstår, at gæstfrihed er noget, man skal fortjene gennem ordentlig opførsel.

Lad os være tydeligere om, hvem der er velkommen her. Og lad os stå sammen om at beskytte de unge og ældre medarbejdere, der hver dag møder op og gør deres bedste for at servicere de hundredetusinder af gæster, der besøger os.