– Når man står i en sag, hvor der er en vis mængde fejl, så prøver de såvidt muligt at undersøge, om det er noget, der er til stede andre steder, og den undersøgelse er man i gang med nu.
Det er imidlertid ikke nogen af de pårørende, der har skrevet referatet, hvori det fremgår, at der er en generelt mangelfuld faglighed. Her fortæller Danielsson, at når han har spurgt, hvad der menes med formuleringen, har forklaringen været, at der har været en mangelfuld faglighed i den specifikke borgersag - og her særligt i forhold til medicinhåndtering.
– Alle teams i Rønne, også Rønne Syd, leverer hver dag masser af god service, men der sker desværre fejl en gang imellem. I denne her sag er der sket flere fejl, og det er derfor, man har prøvet at lave en indsats omkring det berørte team, forklarer han.
Er der brug for nogle indsatser her og nu?
– Vi ved jo, at der hele tiden er behov for at opkvalificere vores personale. Det kommer også til at ske næste år, når vi står over for en ældrereform, hvor vi skal levere service på en helt anden måde. Derfor fik udvalget i forsommeren sat penge af, der blandt andet skal bruges på opkvalificering.