Wolt er blevet politianmeldt for vildledende markedsføring

Wolt har vildledt forbrugere for at få dem til at bestille varer på sin app, mener Forbrugerombudsmanden.

Det skriver Forbrugerombudsmanden, der står bag anmeldelsen, i en pressemeddelelse onsdag.

Ifølge anmeldelsen har Wolt tilbudt en rabat, som forbrugerne umuligt kunne opnå.

Mellem august og oktober sidste år sendte platformen notifikationer til omkring 45.000 forbrugere om, at de kunne spare 25 procent på deres næste køb, hvis de bestilte for mindst 189 kroner.

Rabatten var dog begrænset til 30 kroner, hvilket betød, at forbrugerne maksimalt kunne opnå knap 16 procent i rabat.

- Wolt har vildledt forbrugerne med den hensigt at få brugerne af sin app til at bestille dagligvarer, hvor de ikke opnåede den lovede rabat, siger forbrugerombudsmand Torben Jensen i meddelelsen.

- Derfor er Wolt nu blevet anmeldt til politiet for overtrædelse af markedsføringsloven.

Forbrugerombudsmanden har reageret på en klage fra en forbruger, der havde modtaget tilbuddet.

Tilbuddet var en del af en kampagne, som var målrettet Wolt-brugere, der netop havde gennemført deres første eller anden dagligvarebestilling på platformen.

Ifølge Forbrugerombudsmanden havde tilbuddet til hensigt at "påvirke forbrugernes købsbeslutning".

Markedsføringsloven siger, at markedsføring ikke må indeholde urigtige oplysninger "eller på anden måde kunne vildlede forbrugerne".

Wolt er en finskudviklet platform, hvorfra forbrugerne kan bestille eksempelvis takeaway eller dagligvarer.

Platformen blev grundlagt i 2014 og blev syv år senere opkøbt af den amerikanske madleveringstjeneste Doordash for syv milliarder euro - eller 52 milliarder kroner.

Den amerikanske koncern er til stede i mere end 40 lande i dag.

/ritzau/