Dancenter har lukket kontoret i Nexø efter bare en måned

Det nye kontor på Brogade i Nexø blev optimeret væk, da man i Dancenter ville overgå til mødelokaler.

Mens vi på Bornholm har haft travlt med at kigge Novasol i kortene, har man i resten af landet også kigget på forholdene som gæst og husejer hos Dancenter.

På Tidende er der tikket et par forespørgsler ind fra det bornholmske folk om, hvorvidt der kan blive en side i avisen til at tale med den 65 år gamle feriehusudlejning, som i 2019 blev opkøbt af en indisk milliardær. Det kan der naturligvis, og derfor blev det besluttet, at en journalist skulle lægge vejen forbi det relativt nye kontor.

Det er nemlig ikke mange måneder siden, at Dancenters lokalkontor på Bornholm rykkede teltpælene op og flyttede skriveborde, sommerhusnøgler og ekspertise fra Rønne til Nexø.

Flytningen skete uden stort ramasjang, men det viser sig, at det nye lokale i Brogade kun var hjemsted for de lokale medarbejdere for en stund.

Da Tidende kigger forbi en dag i april for at spørge lidt ind til de problemer, feriehusudlejningen har haft på landsplan, og hvorvidt der har været udfordringer på Bornholm, henligger kontoret i mørke, og der er absolut intet, der indikerer at lokalerne er lejet ud til en driftig virksomhed.

På døren sidder da også en seddel med ordlyden: "Vi er flyttet".

Herefter følger kontaktoplysninger på en række medarbejdere, som ifølge sedlen er til rådighed 9-15, og uden for arbejdstid efter aftale.

Hvor kontoret er flyttet hen og hvorfor fremgår ikke af sedlen, men et kald på det første telefonnummer fører igennem et sindrigt nummersystem, tryk et for gæst, to for husejer og tre for andet og senere tryk et for engelsk, to for dansk og tre for tysk, hvorefter telefonen tilsyneladende stilles om til et kontor i Aarhus, hvor en medarbejder kan oplyse, at der ikke længere er et fysisk kontor på Bornholm.

Så langt så godt.

Nye lokationer på vej

Det lykkedes imidlertid at komme igennem telefonen til afdelingsleder Frederik Hansen, som siden december har stået i spidsen for den bornholmske gren af Dancenter.

Efter en rum tid vender han tilbage med et skriftligt svar på henvendelsen vedrørende de tomme lokaler og de udfordringer, virksomheden har haft på landsplan, og det viser sig, at virksomheden forsøgte at overgå til mødelokaler i stedet for det klassiske lokalkontor.

– Jeg havde en plan om at optimere anderledes. Det fungerede ikke, vi har brug for et kontor, siger Frederik Hansen.

Han fortæller videre, at man har lyttet til husejere og kunder, og at der fremadrettet vil være to lokationer på Bornholm - et kontor på Dueodde og et mødelokale i Allinge.

Han oplyser, at grunden til at den nye adresse ikke fremgår af sedlen er, at der har været en tid, hvor tingene har skullet falde på plads, og derfor har han ønsket at undgå støj på linjen.

I forhold til problemerne på landsplan, så tror Frederik Hansen på, at der er lys for enden af tunnelen, så det fremadrettet bliver en god oplevelse at udleje hos Dancenter.

– Vi er alle utrolig passionerede omkring vores arbejde. Mine medarbejdere, vores ejere og jeg selv arbejder ekstremt hårdt for at bygge videre i en positiv retning, fortæller han.

Han understreger desuden, at de smarte bookinger, som har lavet så meget ravage, er færdige og pakket væk. De smarte bookinger gik ifølge TV2 ud på, at Dancenter har åbnet for udlejning i de uger, hvor sommerhusejerne ellers havde booket til sig selv. Når bookingen var lavet, tog Dancenter kontakt til ejeren og spurgte, om de ville frigive ugen til udlejning.

Men den model har både husejere og gæster været utilfredse med, da den har givet mange annulleringer og gæster, som er kørt forgæves.

– Vi havde gode intentioner og prøvede noget, der desværre gik galt. Min erfaring er, at virksomheden også har taget ansvar for det. Nu er alt som sagt trukket tilbage, og vi fortsætter med god udlejning uden smart booking, fortæller afdelingslederen, og understreger, at virksomheden ser utrolig gode udlejningstal på Bornholm.