Trefor El-net Øst tog hurtigt ansvaret for fejlen og oplyste, at selskabets sikkerhedssystemer omkring Ewiis batteri syd for Hasle ikke reagerede, som de skulle. Resultatet blev et for højt strømniveau, der fik søkablet, som Energinet har ansvaret for, til at koble fra.
På baggrund af aktindsigt i interne rapporter og mails hos de to elnet-selskaber kan Ingeniørens nichemedie Gridtech nu udfolde årsagerne.
"Af to helt ukorrelerede grunde" opstod den alvorlige fejl, kort efter at Ewiis batteri klokken 10.11 begyndte at trække store mængder strøm fra Sverige, forklarer Trefor i et notat.
Selskabet har ved en efterfølgende test identificeret en software-fejl, der betød, at batteriets strømindtag ikke blev begrænset dynamisk på baggrund af effektflowet i søkablet. Gridtech skriver, at "i stedet for at åbne afbryderen (og dermed afbryde strømmen, red.) mod Ewii's batteri, blev der forsøgt at slutte afbryderen".