Flere vrede patienter om sommeren

Ekstra ventetid i akutmodtagelsen kan gøre folk sure, og her på Bornholm sker det især om sommeren.

Som ansat på Bornholms Hospital går man på arbejde for at helbrede, lindre og trøste, men det er ikke altid, at indsatsen er værdsat. Nogle gange bliver den mødt med vold, og det sker også på Bornholms Hospital. Det er både patienter og pårørende, som reagerer med trusler og vold, fremgår det af en orientering til Region Hovedstadens forretningsudvalg.

Blandt patienter er det overvejende dem med for eksempel abstinenser, demens og psykiatriske diagnoser, som reagerer med trusler eller vold, mens pårørende typisk reagerer med vrede, råb og beskyldninger om, at personalet er inkompetent.

Det fremgår, at Bornholms Hospital oplever fem-ti episoder med trusler og krænkende adfærd fra pårørende om året. Der er ikke tal for, hvor ofte patienter optræder voldeligt eller truende.

Travlt i sommermånederne

Hospitalernes erfaring er, at det kan give anledning til konflikter, når borgere har fået angivet en tid fra Akuttelefonen 1813, og de ikke kommer til på det oplyste tidspunkt.

Frustrationen kommer typisk til udtryk verbalt, men ganske få bliver fysisk voldelige, og det er som regel folk med en psykisk diagnose og/eller en misbrugsproblematik, fremgår det. På Bornholms Hospital oplever man særligt problemet om sommeren, hvor presset på akutmodtagelsen er stort på grund af turister. I sommermånederne oplever medarbejderne, at det kan være ubehageligt at gå ud i venteværelset, fordi de her kan møde vrede patienter og patienter med truende adfærd.