Omkring klokken 21.00 er Team Bornholm-direktøren igen hjemme på sin egen matrikel, men et helt andet sted på Bornholm har en norsk familie opgivet at komme ind i deres aflåste sommerhus og har fundet et andet sted at bo for natten.
Familien fortæller til Tidende om, hvordan de efter deres lange rejse har ledt efter huset, som de imidlertid fandt låst og med meget langt og utiltalende græs ude foran.
De lykkes ikke med at komme igennem til deres bookingbureau, og da de spørger i byen, kan de forstå, at de ikke er de første, der har haft kedelige oplevelser, fortæller de.
– Vi begynder at ringe rundt for at finde et andet sted at bo, men alt er bare optaget, optaget, optaget, fortæller familien, som begynder at blive vældig stressede.
De har nemlig både diabetes og en lidt kompliceret graviditet med på rejsen, og derfor vokser frustrationen hurtigt, og da de til sidst finder ly for natten, skriver de en harmdirrende mail til Team Bornholm om deres oplevelse af sommerhuset, der ud over at være svært at finde, slet ikke er låst op og i øvrigt ikke ligner det, de havde forventet.
Det svar de får, lever heller ikke op til det, de havde håbet, og i en mail til Team Bornholm, som Tidende har set, advarer de om, at de vil sætte advokat på, gå til pressen, sende mange dårlige anmeldelser på nettet og sørge for at få virksomheden sortlistet, så ingen andre laver samme fejl.