Derfor kører man med bus til DAT's fly i København

1. november begyndte et nyt selskab at håndtere fly og passagerer i København. Det har medført nogle ændringer.

Siden 1. november har det været nye tider, hvis man flyver med DAT fra København til Bornholm. Årsagen er, at et nyt selskab håndterer DAT's fly og passagerer i lufthavnen, og det har medført en række ændringer. For eksempel flyver DAT ikke fra de normale gates i område A.

– En sådan ændring vil selvfølgelig altid medføre indkøringsvanskeligheder, men vi synes bestemt, at disse indtil videre har været minimale fortæller marketingchef Ann Hartl hos DAT.

Det er Menzies, der har overtaget opgaven fra SAS Ground Handling, som har opsagt alle sine eksterne kunder i Københavns Lufthavn. Det krævede EU-Kommissionen i forbindelse med den redningsplan, der blev lavet for SAS tidligere i år. Opsigelsen vedrører flere end 20 flyselskaber, herunder DAT.

Tilbage til A

En af de mest mærkbare ændringer i forbindelse med skiftet til Menzies er ifølge Ann Hartl, at alle fly bliver fjernparkeret, og passagererne derfor skal køres i bus til og fra flyene.

– Dette skyldes, at SAS Ground Handling endnu ikke har overdraget traktorerne, som skubber flyene fra gatene. Vi forventer, at når Menzies har traktorer til rådighed, vil vi igen afgå fra de vante gates A7, 9 eller 11 og kun ved længere pauser mellem flyvningerne benytte fjernparkeringen, ligesom vi gjorde inden overgangen, lyder det fra DAT's marketingchef.

Derudover er det endnu ikke muligt at benytte automater til check in rundt omkring i Københavns Lufthavn. Det arbejder DAT på at fikse sammen med Menzies og it-leverandørerne.

– Desværre er det en forholdsvis kompliceret proces, som tager noget tid. I mellemtiden kan man få udstedt et boardingkort i Bornholms Lufthavn, hvis man returnerer samme dag, eller checke in online på DAT's hjemmeside, fortæller Ann Hartl.

Problemer online

På grund af andre tekniske udfordringer må online check in dog lukke to og en halv timer inden afgang fra København indtil videre. Benytter man check in-skranken i København, skal man kunne fremvise billedlegitimation, fortæller Ann Hartl.

I forhold til forsinket bagage eller overholdelse af fartplanen oplever DAT ingen ændringer som følge af skiftet.