– Vi mærker, at der er meget forskel på, hvor hurtigt sagsbehandlingerne går. Der er nogle sager, der tænker man, "okay, den kommer godt nok hurtigt, men der er også tale om enkle sager". Og så de svære sager, de kan tage lang tid. Det er bemærkelsesværdigt, så lang tid det kan tage, siger direktøren og fortsætter:
– Og på spildevandet, når man skriver en mail til dem med et spørgsmål, så kommer der et autosvar, at "hvis du er privat, er der en sagsbehandlingstid på et til to år. Hvis du er erhverv, er der en sagsbehandlingstid mellem to til tre år". Det er bemærkelsesværdigt, at man kan have sådan et autosvar.
Han ved også godt, at den nye kommunalbestyrelse er ganske opmærksomme på at få det løst, men han mener også, at det bliver en stor mundfuld at få rettet op på. Fra tegnestuen er der heller ikke noget, de kan gøre for at få sagerne til at glide hurtigere.