– Summen af tilbagemeldingerne giver mig det overordnede indtryk, at det hele går meget godt. Jeg kan ikke tage alle over en kam, men det gælder dem, jeg taler med, siger Jan Bidstrup.
Lidt kontrastfyldt
Bag undersøgelsen står tegnestuen og rådgivningsvirksomheden Urland, som blandt andet har konstateret, at forbrugernes forhold til nethandel har ændret sig drastisk i løbet af krisen, og meldingen fra de deltagende byers handelschefer er, at det er et tog, man skal hoppe på, før det er for sent.
– Nethandlen er der, den buldrer derudaf, og den bliver ikke mindre. Hvis man taler med butikker, der har pakker liggende fra webshops, så har de aldrig nogensinde oplevet noget lignende, og det bliver bare vildere og vildere, og GLS kører undt med flere biler end nogensinde før for at dele pakker ud til folk. Men det er lidt kontrastfyldt, for det ser ud som om, at os i detailhandlen holder stand, siger Jan Bidstrup.