– Det er ret frustrerende. Hvis det var, fordi de selv var bankansatte og kunne hjælpe mig i situationen, så kunne det være super rart. Jeg er helt enig i, at man absolut burde kunne finde ud af, hvad det er for en kunde, der har hævet penge, lige inden jeg er kommet forbi. Det var også det, jeg sagde til banken, at det måtte de da kunne hjælpe mig med, men det kan de bare ikke, fordi den, der har hævet penge, ikke er kunde i den bank, der har hæveautomaten. Derfor kan de ikke, fortæller hun.
Tre hæveautomater
Anja Toft Mikkelsen har talt med bankens hovedkontor, som anbefalede, at hun kontakter filialen. Det gør hun onsdag formiddag, fortæller hun.
Hvad hvis filialen heller ikke kan hjælpe? Hvornår tror du, at det er skæbnen, at du skal have de penge?